О нашей компании «Call Art» - аутсорсинговый контакт центр, успешно работающий на Международном рынке с 2001 года. Наша специализация - управление проектами и предоставление услуг, направленных на обслуживание клиентов с использованием современных коммуникационных и маркетинговых технологий.
News
- Мечтаешь?
Мы не мечтаем, мы ставим цели и добиваемся их!
Преимущества компании
Команда профессионалов
Опыт работы с зарубежными компаниями
Строгая отчётность
Индивидуальный подход к каждому
УСЛУГИ
Работа с ключевыми клиентами
Поддержка существующихх клиентов
Поиск новых
Исходящая линия
Опрос
Информирование
Входящая линия
Поддержка клиентов
Информирование
~
Наши партнёры
»
Уже скоро!
НОВОСТИ
Программа обучения операторов call центра поможет операторам справляться с синдромом профессионального выгорания. В неё входит профилактика и методы избавления.
На тренинге также будет ознакомление с техниками манипуляции, методы правильных продаж по телефону. Тренинги для колл-центра направлены на улучшение коммуникации с клиентом за счет классификации по типам личности.
Основной инструмент оператора — голос. Поэтому на тренировках отдельное внимание уделяется техникам работы с голосом. Для этого предусмотрены разные упражнения: от дыхательных до речевых.
Тренинги не обязательно подразумевают личное присутствие на занятиях. Можно подать заявку и присоединиться к мастер-классам.
Основные методы обучения, которые будут представлены: